Telephone varotra. Fahombiazany sy ny tanjona

Marketing fikarohana momba ny varotra fantsona mahomby indrindra no natao nandritra ny taona maro. Back tamin'ny faramparan'ireo taona 70-ies tamin'ny taonjato 20, mpivarotra no nanatsoaka hevitra fa misy mivarotra entana tsy misy mpanelanelana dia be mora sy mahomby kokoa, satria tsy mitaky vola fanampiny. Tool hamidy toy izany no telefaonina (toy ny anankiray amin'ny tsy mitsaha-mitombo haingana indrindra fitaovam-pifandraisana).

Telephone varotra. Key endri-javatra

Telefaonina varotra (na telemarketing) hifandray mivantana mpivarotra sy ny mpividy. Na izany aza, toy izany dingana manana lanja toetra, satria ny lafiny tsy nifandray mivantana, an-telefaonina, ary izay mametraka manokana marika eo amin'ny fifandraisana. Up manapaka mora ampy, Mazava ho azy izany amin'ny raharaham-barotra toy izany salesmanship iresahanao Mandray anjara lehibe. Noho izany, dia be fikarohana, dia nanatsoaka hevitra fa ny telefaonina varotra ho mahomby raha nahavita hametraka fifandraisana amin'ny mpanjifa nandritra ny 45 segondra ny resaka.

Technique "mangatsiaka" antso

Io fiantsoana anarana ny olon-tsy fantatra mba mivarotra ny entana sy asa. Izany dia sady iray amin'ireo fomba mahomby indrindra ny fivarotana, nefa tamin'izany andro izany ny tena sarotra, satria ny hoe iza ilay mpivarotra, ny charme, am-bava ireo zava-dehibe ny fahaiza-manao.

mahomby amidy

Inona no tokony nandritra ny "mangatsiaka" sariaka antso mba hivarotra ny vokatra ho ny ambony indrindra ny isan'ny olona?

1. Ataovy Mazava Tsara ny mpihaino. Izany no tena dingana fanomanana ny peratra ny atsy ho atsy. Raha nivarotra massager for indray, dia mifidiana ny antso avy amin'ny olona sariaka avy mialoha fisotroan-dronono sy ny fisotroan-dronono taona. Rehefa nivarotra ny raharaham-barotra dia hevitra mitombina ny ampanenoy ny amin'ny mety ho mpampiasa vola, sns

2. Ny iza ny mpivarotra. Araka ny efa hitantsika, varotra an-telefaonina no tena miankina amin'ny fomba haingana ny mpivarotra dia afaka mety hahaliana ny mpividy. Raha ny nahay nandaha-teny izy, tsara ny toetry ny entana, matoky aho fa ny vokatra dia zava-dehibe ho an'ny mpividy. Ny zava-dehibe dia mitsiky Nuance nandritra ny resaka. Na dia eo aza ny zava-misy fa ny mpividy dia tsy hahita azy eo amin'ny fihetseham-po ny feo mampita ny toe-po sy ny fahaizana mitaona indray ny olona iresahanao.

3. Tanjona. Varotra an-telefaonina matetika, satria tany am-boalohany ihany no mahomby ny mpivarotra dia tsy nametraka tanjona iray manokana. Ary matetika no zava-kendren'ny fivoriana.

Varotra an-telefaonina: teny

Raha toa ianao ka vaovao ny varotra an-telefaonina, dia ho mahasoa ho an'ny Ohatra tsotra izay resaka:

1. Veloma iresahanao, ny hampahafantatra ny tenako.

2. Atolory ny orinasa amin'ny anaran'ny izay ny fivarotana.

3. Ampahafantaro ny tanjon 'ny antso ary fintino ny tombontsoa ny entana \ asa.

4. Manaova fotoana mba hifanakalo hevitra momba ny tsipiriany ny raharaham-barotra.

Toy izany ny teny rehetra izao dia matetika ampy ho mahomby fivarotana.

Call centres

Raha ny mpihaino kendrena lehibe sy tsy manana staff ny fahalalana an'i varotra teknika, dia io olana mety ho voampanga orinasa manokana (miantso toerana), nanao raharaham-telemarketing. Manana tehina mpiasa za-draharaha, izay manomana raharaha mpanazatra sy ny psikology. Ampy izany hanao tatitra mikasika ny toetry ny entana \ asa, ary mifanaraka amin'ny naniry endriky ny tatitra avy ao amin'ny orinasa.