Mpanompony: tanjona, toerana, andraikitra, fepetra. Junior tehina - izany ...

Mpanompony - ny sokajy ny mpiasa ao amin'ny orinasa na fikambanana manao asa manokana (service raharaham-barotra). Ny andraikitry ny olona toy izany dia ny hahazoana antoka mpanjifa 'ilaina, fikarakarana ny fahadiovana ny trano, fitaovana serviceability, ary manohana ara-barotra isan-karazany, na orinasa dingana.

Specificity ny asa

Na ny fiainana mavitrika mitondra ny olona, izy, Na izany aza, miatrika mpiasa toy izany koa. Mpanompony, ny tanjon'ny izay tena malalaka, dia manome antsika ny fifaliana avy trandrahana ny madio eny an-dalambe, nankafy ny kafe mafana sy ny fahafinaretana ny natory tamin'ny ondana vaovao ao amin'ny trano fandraisam-bahiny.

Matetika ny tavan'ny olona ireo no voalohany izay mahita mpanjifa eo amin'ny andrim-panjakana, noho izany firaiketana amin'ny orinasa ny etika sy ny fitsipika ho lasa tompon'andraikitra voalohany ny lohan'ny tehina. Job Description mpanome sakafo, mpiasa an-trano, mpivarotra, mpitantana sy ny mpiasa ao amin'ny efitrano, miaraka amin'ny fepetra takiana ho an'ny asa ambaratonga manondro inona no tokony ho fomba, bika aman'endriny, teny sy ny fitondran-tena.

Ny zava-dehibe ny mpiasa ny orinasa fahombiazana

Toe-karena eny an-tsena tononiny somary henjana ny fepetra ho an'ny fandraharahana fampandrosoana. Amin'izao fotoana izao, ny fanompoana sehatry dia tototry ny hatramin'izay: from sakafo karakaraina sy ny fikambanana maro samihafa hotely manome fanamboarana. Tompon'ny manokana raharaham-barotra dia tsy ho afaka hahazo tombony tsara tsy misy ny sakany clientele. Hisarihana mpanjifa vaovao sy hihazona tsy mivadika lasa mpanjifa ny tena tanjona ireo mpitarika, ary eto izy ireo tsy afaka manao raha tsy misy dingana voalamina tsara sy voafantina tsara mpiasa.

Mpanompony tsy azo heverina ho ny sokajy ambony indrindra ny mpiasa karama. Na izany aza, ny habetsahan'ny ny asany somary ny sakany.

Inona avy ireo fepetra ankapobeny nametraka vondrona nandroso izany ny olona

Ao amin'ny orinasa ary afaka miovaova be eo amin'ny fikambanana samy hafa ara-toekarena antsipiriany ny asa atao A lisitry ny fangatahana ho an'ny mpiasa ny ambany laharana, fa misy fepetra ankapobeny:

• Performance ny asa araka ny voasoratra ao amin'ny asa famaritana. Izy ireo hampitombo ny tsirairay sy milaza ny mitovy zo sy adidy.
• Fanajana ny fitsipika manokana momba ny fahadiovana. Mpanompony voatery manome fitantanana tamin'ny vaovao momba ny fanadinana ara-pitsaboana isan-taona. Raha mikasika ny sakafo karakaraina orinasa, ny mpiara-miasa dia tsy maintsy mba hifanaraka amin'ny fenitra ara-pahasalamana. Koa, dia manjary ilaina ho amin'ny fampiharana ny fepetra mikasika ny vokatra sakafo karakaraina hibaiko fitsipika sy ny antontan-taratasy ara-teknika.
• Foana ny fahadiovana sy ny filaminana manao azy ho toeram-piasana.
• Ny fahalalana ny sy ny fanajana ny fitsipiky ny asa fiarovana sy ny fiarovana fepetra afo.
• Ny hakingana miteny amin'ny teny matihanina.

fanompoana manokana fepetra takiana: fijery

Good-ambaratonga ambany mpiasa dia tokony hisarika ny saina ho toy ny kely ny toetrany. Andraikitry ny mpiasa dia ahitana trano sy ny mpanjifa foana tsy mivadika ny orinasa, noho izany, tsy azo ekena dia ny fampiasana ny mareva-doko fanatsarana tarehy, firavaka lehibe, teny mafy na fanamarihana mivantambantam-piteny.

Amin'ny maha-fitsipika, fitsipika orinasa nanambara fa ny fijery ny mpiasa dia tokony ho milamina;

• Akanjo madio (endrika, na ao anatin'ny akanjo nanaiky fehezan-dalàna).
• Manicure ny vehivavy dia tokony hotehirizina (ny eo ho eo ny halavan'ny ny fantsika, voajanahary matoatoa va ny varnish). Fa ny mpiasa tafiditra ny famatsian ho mora amin'ny fantsika no tsy mahazo.
• Men ny Fandram-bolo sy ny tokony ho tsara haircuts nampiofanina sy ny volom-behivavy izy - Kendreo tucked izy.
• Ny famantarana ny orinasa avo ny kolontsaina lasa ny fisian'ny beydzhiki voasoratra anarana manondro ny toerana rehetra manompo mpiasa.

Fomba nentim-paharazana, mpitantana miezaka ny ho mpiasa tsy manana ny maha, izany hoe, mba hahatratra ny fitoviana mpiasa rehetra miaraka. Io fomba Misy vokany tsara eo amin'ny fanatanterahana ny orinasa.

Miara-miasa amin'ny asa fanompoana manokana ao amin'ny trano fandraisam-bahiny

Nilaza ny fepetra etsy ambony ho an'ireo mpiasa amin'ny sehatry ny fanompoana, dia fototra sy ny trano fandraisam-bahiny mpiasa. Ankoatra ny zavatra hafa, ho azy ireo dia tsy maintsy fananany fiteny vahiny iraisam-pirenena.

Fa hotely mpiasa, dia nahazo iray na roa kintana, dia tsy maintsy mahalala ny fiteny. Ireo mpiasa izay vintana ampy hahazoana ny toerana amin'ny naoty ambony (telo sy efa-kintana), tsy afaka manao tsy hividy fiteny iraisam-pirenena roa.

Mpitantana Hotel amin'ny sarobidy kintana dimy mitaky mpiasa mahay tsara tamin'ny fiteny telo. Eto, ny fitsipiky ny fifandraisana eo amin'ny mpanjifa sy ny tehinao, ireo nifehy tanteraka, araka izay matetika ny vahiny dia ara-bakiteny miresaka amin'ny olona vitsivitsy (mpiasa an-trano, mpiandry vavahady, Porter) ary dia nampifankahalalaina tamin'ireo andrim-panjakana eo amin'ny fototry ny tena fohy ifampiresahana.

Sariaka, nahazoana lalana, diplaomasia sy mitsiky mpiasa tena misy fiantraikany amin'ny toe-po ny vahiny ary koa ny fanirian'izy ireo hiverina ho amin'ity tany ity.

Iza ny mpanao ny tanora mpiasa

Mpiasa ny orinasa na ny fikambanana izay tsy nandray anjara tamin'ny dingana famokarana na amin'ny fitantanana, antsoina hoe fanompoana zandriny mpiasa.

Izy ireo dia tafiditra ao amin'ny fanadiovana sy fikojakojana ny birao toerana na tia ny mpiasa, izay any ambony rohy (mpiasa, mpitantana).

Junior tehina - izany janitors, mpianatra, mpiambina, mpanampy ny mpiasa hafa. Ireo olona ireo dia tsy mifandray amin'ny mpanjifa. Ankoatra izany, ny mpitsidika sy ny vahiny aza tsy mahita azy, afa-tsy nandritra ny fanatanterahana ny adidiny.

famaranana

Office mpiasan'ny azo soloina ny mpiasa amin'ny fianarana manokana, na tsy misy izany. Indraindray ny fisoratana anarana ao amin'ny fanjakana traikefa tena tsara sy ny tolo-kevitra. Head mipetraka eo amin'ny soroky ny asa sy ny vokatra tsara fandaminana ny asa rehetra ireo olona ireo. dia nampangaina koa ny anjara-raharaha ny fanarahamaso mba hahazoana antoka fa ambany-anivon'ny mpiasan'ny manaraka ny fepetra ny amin'ny fahitana, mahalala fomba sy fitondran-tena.

Mamaky teny sy manoratra ao amin'ny faritra mivohitra ny mpiasa, antoka mitohy fanatsarana ny fahalalana sy ny fahaiza-manao, ary koa ny aina miasa miantoka tontolo iainana traikefa mpanjifa tsara, avo sy ny fahaiza-mamokatra ny orinasa.