Mangatsiaka Antso

Azo antoka fa ianao tsy hoe manao antso miorina amin'ny ny mety ho mpanjifa. Raha miantso ny olona iray ho an'ny fotoana voalohany ity lehilahy ity mbola tsy nandre ny aminareo, araka ny antso atao hoe "mangatsiaka".

Izany no tena mahazo aina karazana antso.

Tsy fantatrareo izay hitranga amin'ny olona sy ny fomba dia mamaly ny tolotra. Tsy fantatrareo izay ny toe-po sy ny toetrany.

Ary io tsy fahazoana antoka foana ny fientanam-po.

Kanefa na dia mafy kokoa dia ny manao mangatsiaka antso, raha efa nandre maro tsy fahombiazana na dia olona iray mahalala fomba anareo ho valin 'ny tolotra amin'ny alalan'ny telefaonina.
Noho izany dia naka ny finday, sy ny tenany ara-tsaina "Foana" tao anatin'ny tsy fahombiazana sy ny habibiana, ary tsy mitsahatra, "horonan-taratasy amin'ny alalan'ny" azy ireo teo amin'ny lohany tapaka tahaka ny kasety amin'ny fandraisam-peo.

Izany no mahatonga ny maro mpitantana miezaka handray ny tenany ho tsy ny antso an-tariby. Hiakatra amin'ny bunch ny fialan-tsiny sy ny toe-javatra maika.

Fa mangatsiaka antso - izany no tena vidim-mahomby karazana fampiroboroboana, ka tsy maintsy hoe: tena mahomby.

Voalohany isika dia hijery ny antony mahatonga ny antso maranitra fahombiazana na fandavana. Ary ny fomba hisorohana azy io. Ary avy eo dia misintona ny sasany fomba tsotra mba hampitombo ny fiantraikan'ny fantastically noho ny antso.

Noho izany, ireto ny antony mpanjifa dia manomboka ho mahalala fomba mandritra ny antso.

1. Ny mpitantana assertive loatra.

Indraindray ny mpitantana izay mirotsaka amin'ny antso mangatsiaka, mandeha eo an-tampon amin'ny lohany. Indrindra fa raha nankany sasany faran'izay-fampiofanana, izay nianatra ny "tsy kivy", ary tsy mihaino ny mpanjifa fanilikilihan'ireo. Ny marina, izany no iray amin'ireo fomba ratsy indrindra mba hivarotra zavatra. Raha toa ny mpitantana dia nanosika mafy, dia tena manelingelina sy mahatonga anao te-handefa azy any amin'ny helo. Eritrereto hoe manana zavatra mba hivarotra mahery vaika loatra. Miezaka ny manazava fa ho anao, izany zavatra izany dia tsy tanteraka ilaina, fa mbola ny mafy "vtyuhivayut". Toy izay holazaina amin'ny mpanjifa "no hevitrao momba izany tsy midika na inona na inona, fantatro tsara kokoa izay ilainao."

2. Ny mpitantana tsy afaka manazava tsara izay manome izany. Ahoana no mijery?

Office. Antsoy. I naka ny finday. Ao amin'ny fantsona, dia manomboka lazao amiko:

- Manao ahoana, dia manolotra ny rafitra mila manatsara ny raharaham-barotra, dia afaka mifidy biriky maro, izay hataonao. Proizvedom anareo rehetra izahay amin'ny toe-javatra ilaina. Moa ve ianao vonona ny hanafatra?

Aho, talanjona, kely feo, nanontany:

- Girl, tsy azoko ny fanatitra?

Nilaza tamiko izy efa ho teny teny mamerina ny andinin-teny voalaza etsy ambony. Amin'ny ankapobeny, dia nanam-potoana sy ny faharetana (ary matetika any amin'ny mpanjifa dia tsy iray na ny hafa). Noho izany, dia mbola tratra tao amin'ny farany ny valiny ny fanontaniana. Hay fa ny zazavavy dia miasa tamin'ny andro voalohany ary mbola tsy mahalala. Mifamadika izy ahy ho any amin'ny mpitantana ambony, ary izay ihany vao nahalala momba ny inona ilay izy. Hay ateriny programan'ordinatera mba miasa amin'ny mpanjifa faladiany. Ahoana ny hevitrao, inona no mety ho mpanjifa maro no nanao androany ny hery ny mahafantatra fa io zazavavy io dia miezaka ny manazava amin'izy ireo eo amin'ny asa fotoana? Mino aho fa tsy misy olona. Ny tsy mahalala fomba izy efa nandre ampy ny milaza fa ny antso an-tariby varotra - fa tsy ho azy.

3. Ny mpiandraikitra dia miresaka moramora loatra na illegible;

Eto tsy misy fanehoan-kevitra. Dia mora kokoa ny miteny hoe "Tsia, tsy miraharaha 'ny adiny iray noho miezaka hihaino sy hangataka indray fa ny fanatitra. Manana na ny fotoana na ny fironana.

4. Manager diso tafahoatra mamoha fanjakana. Izany no koa matetika ny vokatry ny fiofanana isan-karazany. Ary raha ho niova ho an'ny mpanjifa, dia ilay fanjakana mafy - ianao tena tsara vintana. Noho izany dia ho hiteny ny fiteny iray ihany. Fa matetika koa shrill amim-pifaliana feo tsy mifanaraka amin'ny toe-anatiny ny mpanjifa sy ny tatitra avy hatrany ny fanairana "Tandremo! Fampitandremana! Iza no ho zavatra sarotra ny hanaterana izany! "

5. Ny mpanjifa no sorena. Eny ary, dia miezaka fotsiny mba hitondra-tsaina. Izany no mitranga. Izy ireo mahalala fa rehefa ratsy fo - izao tontolo izao manomboka hampahatezitra. Miezaka fotsiny mihaino ny mpanjifa ara-potoana ka avelao ihany izy rehefa tsy afaka manao fividianana.

6. Manager toy ny Cossack amin'ny Saber sy ny soavaly, swoop "fiatoana" ny nines ny mpanjifa rehetra ny fanoherana sy ny mandresy ny "fandresena mamirapiratra", raha ny mpanjifa tsy manan-tsafidy afa-tsy ny hilaza fa. Fa ny fivarotana mbola tsy mitranga. Ao amin'ny orinasa maro, ny tsy mahatsinjo lavitra mpanjifa mandroso valin'ny fanoherana. Manager rehetra izany ary nianarako, hatoky fa ankehitriny nitondra ny mpanjifa ho any an-jorony harefo ho amin'ny ady. Toa izao:

Client: Miala tsiny, fa tsy manam-potoana ho any amin'ny seminera.

Manager: Raha tsy tonga ny atrikasa, dia tsy manana fotoana malalaka! Fotsiny izahay hilaza ny fomba hanaovana drafitra ny fotoananao! Haingana e!

Client: Tsia, tsy handeha. Dia tsy mandany vola amin'ny fampiofanana. Mila aloha izy ireo mba hahazoana.

Manager: Vola vola ao amin'ity fiofanana dia handoavana ireo vola be haingana! Mampiseho ny fomba fotsiny ianao, nahoana no tsy nisy ny vola sy ny fomba atao mba ho!

Client: Fa manana ny zavatra rehetra mba miaraka amin'ny drafitra! Tsy mila atrikasa io!

Manager: Noho izany, dia ho tsara kokoa aza! Efa nilaza ianao fa misy ny fotoana sy ny vola. Midika izany fa ny drafitra azo antoka atrikasa ianao tsy afaka handratra!

Client (mampiasa ny farany dia midika hoe hanary ny mpitantana): Eny, mandefa ny soso-kevitra mba elektronku, raha liana amin'ny, dia ny tenanay dia hiantso anao indray!

Izany dia antsoina hoe manaja ploraly ny teny fandavana.

Nahoana no tsy nisy ny varotra, na ny mpitantana dia toa anton-javatra anoherana rehetra handresy ny mpanjifa? Eny ary, dia aoka isika hanomboka amin'ny zava-misy fa raha mamaky eo amin'ny tsipika, ny fifanakalozan-kevitra rehetra dia toy izao manaraka izao. Ny mpitantana Toa nanao hoe: "Tsy izy aho liana amin'ny rehetra ny fialan-tsiny. Fantatro tsara noho ianao izay ilainao noho izany seminera! "Ary Lazaiko marina aminareo, ny mpanjifa dia tena tsara ny mandre izany teny izany. Ary dia toy izany no hanohitra hatramin'ny farany, satria hampiharihary azy ho adala, ary efa nanao ny fanapahan-kevitra ho azy. Ianao hanaporofo aminy fa izy tsy mety. Amin'izay fisehoan-javatra, dia tsy miombon-kevitra. Noho izany, amin'ny teny izay mety "handresy" araka izay nanaiky ny handray ny tolotra. Fa raha ny marina no ignominiously very ady izany.

7. Ny mpitantana dia tsy te hihaino izay hoy ny mpanjifa. Izany no tena toe-javatra mahazatra. Dia toy izany ny mpitantana ny mifantoka amin'ny hoe araka ny tokony ho faniriana ny lahatsoratra, dia tsy te hihaino ny mpanjifa. Izy mitendry iray amin'ireo vavahady. Tsy maintsy ho afaka ny hihaino ny mpanjifa ny tsy nety sy ny antony tsy mety. Ilaina ny mihaino tsara ny mpanjifa, ary raha mahita fa na inona na inona amin'izao fotoana izao mba hanampy azy tsy mahazo misaraka izy ho eo. Ary ny tsara indrindra amin'ny rehetra, raha tsy miala fotsiny azy ihany, fa koa mba hanome azy kely ny dikany, ary hanangana ny fanahy.

Ohatra:

Customer: Fantatrao, Tsy manana fotoana hamangiana ny seminera ny zoma.

Ianao: Eny ary, fantany tsara fa manana be dia be ny toe-javatra, ianao hiezaka koa ny orinasa! Last fanontaniana: dia ny foto-kevitry ny seminera mihitsy no mahaliana anao? Amin'ny manaraka manasa anao?

8. Manager exaggerates sy miharihary ny lainga. Izy dia mampino lurid ny vokatra, dia mijery zavatra toy izao: "Ny mpanolo tsy mamaly rehetra fanontaniana, fa koa tanteraka maimaim-poana no hanome anareo sarobidy torohevitra ka holazaiko vazivazy, raha leo ary hanomana ny maraina sakafo, raha licence ". Eny, na zavatra toy izany. Tanteraka i nofinofy.

9. Manager very sy tsy mahalala izay mba hamaliana ny fanontaniana. Tsy misy angamba tsy misy fanehoan-kevitra.

Noho izany, izahay antsipirihany ny fahadisoana resaka an-telefaonina.

Ny fanontaniana mitoetra: ny fomba hanaovana antso ny mpanjifa mba hivarotra ary tsy mahatonga fahasosorana be loatra?

Tena tsotra izany.

Jereo amin'izay ny fitsipi-mangatsiaka antso izay nankalaza ara-drariny.

1. Aza adino ny manontany raha toa ny mpanjifa hiresaka aina, na ianareo mampitsahatra azy;

2. Miresaha amin'ny olona ara-dalàna no miteny feo ny olon-kafa. Add, angamba, ankasitrahany;

3. Ampifanaraho avy hatrany ny fihetseham-po ny olona iresahanao. Mety ho tsara raha amin'ny olona potreniruetes. Inona no tianao holazaina? Raha misy olona miteny haingana - ary avy eo dia milaza avy hatrany ianareo. Raha miteny miadana loatra, tsy maintsy hiteny toy izany koa. Raha tsy izany dia tsy mihaino anao. Raha hoy izy mafy sy ho zava-dehibe, milaza ihany koa. Raha hoy tamim-pitsikiana sy tia vazivazy, dia handika azy io marina.

Izany no zava-dehibe! Ny olona tsy mandre ireo izay tsy avy amin'ny tenany feo! Raha mandeha amin'ny alalan'ny betsaka ny zavatra, ary ianao miantso avy ao amin'ny fifaliana tsy mety ny feony, miomana fa tsy hanaiky ianao, na ny tolo-kevitra;

4. Customer Henoy, hihaino sy miezaka hahatakatra tsara izay holazainy aminareo. Raha mandre fa maika, manolotra ny hiantso indray tatỳ aoriana. Hihaino tsara azy. Ary fantaro ny fomba araka ny tokony ho maka ny fandavana;

5. Miezaha mazava sy hanazavana ny tolotra. Mba hahatonga azy io avy hatrany ianao mazava ny fanatitra. Soraty eo amin'ny taratasy lahatsoratra. Vakio ny olon-kafa. Jereo raha Ho hahatakatra ny zavatra tiako holazaina? Raha tsy izany, miasa ao amin'ny andinin-teny hafa;

6. Aza mampiasa ny abstruse sy tsy takatry ny saina ny teny. Miezaha hitondra ny tolotra tsotra Ary dia toy izany no mahaliana. Satria ny mpanjifa dia tsy hahatakatra ny zavatra momba izany, dia tsy hangataka intsony, mba tsy ho toa adaladala. Fotsiny izy tsy mety aminao;

7. Ny zava-dehibe indrindra amin'ny rehetra izany - dia miaina ny tena te hanampy ny mpanjifa. Ary tsy mivarotra azy ny vokatra sy manadino ny momba azy io. Ny zava-drehetra dia ho zava-poana raha tsy te-tena hanampy azy hamaha ny olana amin'ny vokatra na ny asa fanompoana;

8. Raha MANAIKY FAHATANY ny, miezaka ny hitondra azy ho any amin'ny vondrona vaovao ny fotoana. Aza mihantona amin'ny tsy fahombiazan'ny teo aloha. Fotsiny hiverina any amin'ny fotoana sy hampahatsiaro tena fantatro fa tsy tena mahalala izay ny mpanjifa no hamaly hoe izy mandra-. Toy izany koa, tsy afaka manazava. Miezaka fotsiny mba hanao antso rehetra ho toy ny voalohany;

9. Ny vokatra tsara indrindra no mitranga foana ny antso amin'ny fotoana ny mpitantana toe-po tsara. Voaporofo in iray tapitrisa. Koa miezaka foana ny tenanao amin'ny endrika tsara. Ary ny miresaka Marina koa fitsipika - rehefa tsy eo amin'ny toe-po, Azo inoana fa ianao hihaino ampy fahalalam-pomba. Indrisy, ity fitsipika ity mihatra saika tsy misy fahatapahana. Ho hitanareo. Na dia izany ihany koa indraindray mitranga - manomboka antso tsy misy toe-po, ho iray, fara fahakeliny fivarotana sy ny toe-po miakatra mafy.

Mirary soa amin'ny varotra!